Attiva il canale Facebook

L’integrazione con Facebook consente la gestione dei post e dei messaggi diretti di una o più pagine Facebook sotto forma di ticket all’interno di TVox Web Client.

Avvertimento

L’integrazione con Facebook necessita che TVox OmniChannel Contact Center sia collegato ad un server MCS con certificato SSL valido.

• Creazione nuova applicazione
• Configurazioni di base dell’applicazione
• Configurazione per il login dell’applicazione
• Configurazione su OCC
  • Configurazione Applicazione
  • Configurazione Pagine