Benvenuto in TDoc

TDoc è il portale che ti illustra come integrare il TVox con le applicazioni di Business per migliorare le Customer Experience e ottimizzare i processi aziendali.

Il portale si divide in due macro sezioni, la prima dedicata all’integrazione di TVox con le applicazioni di Business che chiameremo per semplicità CRM e l’altra focalizzata sulla gestione dei contatti multicanale .

INTEGRA TVOX CON IL TUO CRM illustra diversi livelli di integrazione che, a seconda delle esigenze, hanno tutti l’obiettivo di valorizzare il CRM rendendolo più efficace nella gestione dei rapporti con i clienti.

TVOX OMNICHANNEL CONTACT CENTER illustra come personalizzare il TVox per una gestione efficace dei contatti con particolare attenzione al monitoraggio della Customer Experience

La documentazione presentata nella home page di questo portale si riferisce all’ultima Release TVox disponibile, per ottenere informazioni su una specifica release navigate il menu che si trova in fondo al menu.