Login su Active Directory

E” possibile configurare TVox OmniChannel Contact Center in modo tale da eseguire il login degli utenti su Microsoft Active Directory via LDAP o LDAPS.

Nel video viene spiegato come configurare la connessione verso LDAP per effettuare il login su Active Directory dettagliando l’utilizzo dei ruoli (Ruoli su TAM o su Active directory).

Importante

Nel caso si utilizzi LDAPS via SSL è necessario procedere al caricamento di un certificato valido tramite l’apposita interfaccia da OCC loggandosi con un utenza amministrativa.

Dal menu OCC selezionare «Configurazione di sistema» - «Gestione Certificati» e caricare il certificato andando a selezionare il file con «Scegli Certificato»