Impostare variabili di chiamata

Con questa azione è possibile definire una variabile per le chiamate che vengono processate dal nodo, ed utilizzarla per memorizzare dei valori:

../../../_images/IVR_imposta_variabile1.png

Oltre ad impostare il nome, è possibile impostare il valore da assegnare alla variabile e decidere se renderla disponibile nei report tramite un apposito flag:

../../../_images/IVR_imposta_variabile2.png

La variabile viene memorizzata su database nelle tabelle storiche ast_calls_yyyymm in corrispondenza del campo popupinfo ed il formato con cui viene riportato il valore è TIVR_[nome variabile]=[valore].