Prerequisiti

• Conoscenza del php
• Saper accedere a sistemi esterni come Database e Webservices
• Avere un pc con installato un ide per lo sviluppo PHP (Netbeans, PhpStorm, etc..).
• Disporre di un TVox OmniChannel Contact Center su cui testare quanto sviluppato

Cosa posso realizzare:

• Creare un IVR di navigazione
• Riprodurre Messaggi Audio
• Collezionare digits da tastiera e fare un check su Webservice o Database esterno
• Riprodurre i digits recuperati
• Impostare variabili di chiamata
• Chiamare un numero interno
• Chiamare un numero esterno
• Trasferire la chiamata ad un servizio specifico
• Mandare la chiamata in casella vocale
• Generare allarmi
• Scrivere log