Prerequisiti¶

Conoscenza del php
Aver visionato il corso IVR con integrazioni a sistemi esterni
Avere un pc con installato un ide per lo sviluppo PHP (Netbeans, PhpStorm, etc..).
Disporre di un TVox OmniChannel Contact Center su cui testare quanto sviluppato
Aver acquistato una licenza Nuance o Google TTS/ASR
Aver fatto configurare il sistema mrcp dal Customer Care di Telenia Software

Cosa posso realizzare: